Губернаторский резерв

Самые частые технические проблемы при регистрации

9 июля 2019
Уважаемые участники! Напоминаем вам, что подать заявку на конкурс «Губернаторский резерв» можно до 24 июля включительно. Перед началом регистрации рекомендуем ознакомиться с инструкцией — она поможет пройти этот этап быстро и правильно.

Хотим обратить ваше внимание на самые частые проблемы, с которыми сталкиваются участники в процессе подачи заявок.

На первом шаге регистрации вы создаёте личный кабинет. Для этого нужно ввести свой номер телефона и e-mail. После этого вам должно прийти письмо для подтверждения электронной почты с указанием дальнейших действий. Если оно не пришло, вам следует дважды нажать на кнопку с запросом подтверждения, после чего система покажет внизу экрана введенную вами почту. Проверьте, нет ли опечатки. Если есть, исправьте её в этом поле и запросите подтверждение еще раз. Идентичная процедура и при подтверждении номера телефона.

При заполнении анкеты участники должны указать место регистрации по паспорту и место фактического проживания, выбрав их из выпадающего списка. Некоторые мелкие населенные пункты отсутствуют в перечне — в этом случае укажите ближайшие более крупные. Например, если вы живёте в поселке Бугор Харабалинского района, выберите Астраханскую область и город Харабали.

Для завершения регистрации вам нужно загрузить документы. Пожалуйста, внимательно изучите требования по содержанию, размеру и формату загружаемых файлов. Разворот паспорта — это первые две страницы с вашей фотографией и личными данными. Если не загружается файл, проверьте, соблюдены ли требования по размеру. Также во избежание сбоев загрузки постарайтесь использовать при регистрации последние версии интернет-браузеров.

Если вы выполнили все необходимые действия, а проблема всё равно осталась, сделайте скрин и обратитесь в службу поддержки через форму на сайте.